Uma plataforma, configurada para o seu setor.
Vendas, atendimento, Customer Success e agentes de IA são os mesmos em todo lugar. O que muda é o que a sua operação precisa que eles façam — e é isso que cada página abaixo descreve.
Escolha o seu setor
Tecnologia e SaaS
Dado de uso, tickets e carteira de contas na mesma timeline. O CSM vê a conta inteira, os playbooks cuidam do operacional e a IA responde o nível 1 com a sua própria documentação.
Ver páginaServiços financeiros
Volume alto no WhatsApp oficial, histórico centralizado e exportável, IA que responde o que a política permite e uma visão de saúde para a carteira de parceiros e lojistas.
Ver páginaSaúde
Um número, várias unidades e atendentes, fila por especialidade. A IA confirma, reagenda e tria a intenção; o humano entra quando o paciente pede. Tudo fora do celular pessoal.
Ver páginaEducação
Captação sazonal com SDR de IA, secretaria que responde no WhatsApp oficial sem repetir a mesma resposta 200 vezes, e uma jornada do aluno que avisa a evasão antes do boleto atrasar.
Ver páginaVarejo e e-commerce
“Cadê meu pedido” e troca resolvidos pela IA integrada ao seu sistema, fila com SLA quando o volume sobe, campanha de recompra pela API oficial e, para plataformas, a carteira de lojistas com healthscore.
Ver páginaLogística e transporte
A IA consulta o TMS e responde o status no WhatsApp oficial. Avaria e atraso viram ocorrência com fila e SLA. E a carteira de embarcadores ganha um healthscore que avisa a queda de volume antes do fim do contrato.
Ver páginaQuatro produtos, uma base, regras do seu setor
- A base de clientes, o histórico de conversas e a IA são os mesmos nos quatro produtos.
- Filas, SLAs e permissões são configurados por time, unidade ou produto.
- Jornadas, healthscore e playbooks ganham as dimensões que importam no seu setor.
- Agentes de IA agem nos seus sistemas por API, com permissão por ferramenta e escalonamento por política.
O seu setor não está na lista?
A configuração por setor é feita na implantação, não no produto. Conte como é a sua operação e a gente mostra como fica.