Captação sazonal com pico no WhatsApp
Campanha de matrícula traz centenas de leads na mesma semana. Quem não é respondido em minutos matricula em outro lugar.
Educação
Da matrícula à rematrícula, sem perder aluno no caminho.
Captação sazonal com SDR de IA, secretaria que responde no WhatsApp oficial sem repetir a mesma resposta 200 vezes, e uma jornada do aluno que avisa a evasão antes do boleto atrasar.
Para:Escolas e redes de ensinoCursos livres, idiomas e preparatóriosIES, EAD e edtechs B2B
Como é hoje
Três problemas que se repetem no setor
Evasão e inadimplência descobertas tarde
Frequência caiu, nota caiu, boleto atrasou. Cada sinal estava num sistema; ninguém juntou os três antes do pedido de transferência.
Secretaria respondendo a mesma pergunta
Calendário, boleto, documento, uniforme. As mesmas dúvidas, todo dia, de pais e alunos, para a mesma pessoa.
Como fica com a Partenero
Os mesmos quatro produtos, configurados para o seu setor
Vendas, atendimento, Customer Success e agentes de IA dividem a mesma base e o mesmo histórico. O que muda por setor são as filas, as jornadas, os playbooks e as regras da IA.
Partenero Sales
Funil de matrícula com SDR de IA
Lead de campanha é qualificado no WhatsApp em minutos, agenda visita ou aula experimental e entra no pipeline por curso e unidade.
- Qualificação 24/7 no pico
- Agenda visita sozinha
- Pipeline por curso
Customer Experience
Secretaria digital multiatendente
Um número oficial para toda a escola, filas por assunto (financeiro, pedagógico, secretaria), SLA e histórico por família.
- Filas por assunto e unidade
- Histórico por aluno e responsável
- SLA com escalonamento
Customer Success
Jornada do aluno e healthscore de evasão
Aluno como conta: frequência, desempenho, pagamento e relacionamento viram dimensões de um healthscore que dispara playbooks.
- Healthscore de evasão
- Rematrícula como renovação
- Playbook de inadimplência humanizado
Agentes de IA
IA para as dúvidas de todo dia
Calendário, boleto, documentos e horários respondidos com a sua base; quando é caso pedagógico, vai para a coordenação com o resumo.
- Grounded no regimento e calendário
- Fora do horário também
- Escala para a coordenação
Casos de uso
Gatilho e ação, como um playbook
Cada item abaixo é uma configuração da plataforma, descrita no presente. Não é promessa de resultado: é o que a regra faz quando o gatilho acontece.
Campanha de matrícula no ar
Disparo pela API oficial, SDR de IA qualifica e agenda a visita; o pipeline mostra por curso e unidade.
Período de rematrícula
Cada aluno é uma renovação no forecast, com healthscore e valor; família em risco vira tarefa da coordenação.
Frequência e desempenho caem
Healthscore vira amarelo e o playbook de acompanhamento abre contato com o responsável.
Boleto atrasa
Régua financeira pela API oficial, com humano antes do segundo aviso.
Responsável pergunta sobre o calendário
IA responde com a base da escola, inclusive à noite; dúvida pedagógica vai para a fila da coordenação.
Aluno novo entra
Jornada de onboarding com documentos, acesso ao sistema e primeira semana, cada passo com dono.
Integrações
Conectores que importam neste setor
Sistema acadêmico e de gestão escolar entram por API e webhooks; frequência e notas viram dimensões do healthscore.
Ver todas as integrações- RD Station
- HubSpot
- Asaas
- Vindi
- Iugu
- Google Sheets
- Mailchimp
- Typeform
Perguntas frequentes
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